单号17050收到货后,其中MY-62万用表开关有问题,开关按下后马上就不显示.4寸炮筒,有碎响.两样物品也没有说明书,后打电话给客服,其中接电话的人员服务态度相当不好,MY-62万用表原来是处理货.第一次购物就遇到这种事情,对51非常失望

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2008-8-18 15:26:09 [51dz] 58.61.52.223 〖向云松〗：张先生，您好，非常对不起！您的电话是我接的，再次向您表示对不起。
MY-62万用表是我们以前一次进的大批货，已经买了差不多两年了，现在剩余不多，也的确算是处理货了，我们现在决定剩余的不再网上销售了。
您现在说的是开关按下后马上就不显示，这是因为该万用表存放时间过长，由于该表采用的电源开关质量不过硬，该开关接触不良，这种表出现最多的故障就是这种问题，更换开关就会好。
至于4寸炮筒，有碎响，我们不知道是什么情况，但是，如果输入信号太强，声音太大，肯定会有失真、杂音，甚至损坏的。如果是不通电就有响，那可能是运输中导致某部分有松动情况。
由于您的情况很特殊，您还给本站交了贵宾年费，让您感到失望，我们更加难过。不过，我们还是希望您能谅解我们服务态度不够好，因为我们有时的确也是非常烦，一方面现在我正碰到一些技术难题需要解决，另一方面，也是由于我们网站总会有少数无理用户让我们心情特别坏，当然，象你现在的要求我们还是可以谅解的，但是有的人买个三极管、买个烙铁也得非要我们提供说明书，买个LED点阵屏还得要我们提供上位机源代码，买个单片机板还得要我们提供完全培训等等。
我还清楚记得我接您电话时情况，我当时也没有说什么，主要是进行了实际情况介绍。现在，我们愿意帮您解决您碰到的问题，对于您合理的要求，您怎样要求我们就怎样做，我们可以帮您更换（包括更换其它商品）、维修、甚至退货，并且我们帮您分担一半运费。如果您同意自己动手维修，我们可以免费寄送部分元件和配件。
另外，本站的服务宗旨是给大家提供更多的动手、学习、实践的机会，本站并不是一个专业的购物服务网站，本站销售的商品在可用性、可操作性、外观等各方面可能会无法与别人做得很好的网站相比，这点真的还要请您和大家谅解！

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2008-8-22 19:27:24 [51dz5461]〖116.204.18.227〗：我是第一次试着在网上购物,对于五一电子我也是相当的信任,我也不是那种什么不讲理的无理客户,万用表我还是需要的,我会把现在的这个万用表发回,帮我挑选一个质量好些的其它型号的万用表,4寸的炮筒,我就将就着用吧.但是至于运费,并不是我的负责我认为,我不应该承担一半的运费,并不是因为在乎这几块钱.
我也是刚刚起步学习电子,以后也想在本网站更多学习相关知识,
如果DT9208A型数字万用表质量和性能好的话,就换成这一款好了,
差价我在收到货后补上

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2008-8-23 18:52:43 [51dz]〖58.61.53.91〗：好的,就按照您特事特办

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2008-8-28 23:51:42 [51dz5363]〖119.123.99.146〗：由于您的情况很特殊，您还给本站交了贵宾年费，让您感到失望，我们更加难过。不过，我们还是希望您能谅解我们服务态度不够好，因为我们有时的确也是非常烦，一方面现在我正碰到一些技术难题需要解决，另一方面，也是由于我们网站总会有少数无理用户让我们心情特别坏，当然，象你现在的要求我们还是可以谅解的，但是有的人买个三极管、买个烙铁也得非要我们提供说明书，买个LED点阵屏还得要我们提供上位机源代码，买个单片机板还得要我们提供完全培训等等。


51电子好牛哦！！！！！！！！！！

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2008-8-29 0:05:54 [51dz]〖58.60.160.253〗：我不喜欢听好牛，我喜欢听好猪好狗，因为有句话骂人是“猪狗不如”，说我们是好猪好狗我们就知足了。这样以后别人骂某某“猪狗不如”的话，意思就是骂他们比不上我们51电子。

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2008-8-29 19:00:37 [51dz5363]〖116.25.125.184〗：发现你们喜欢玩文字游戏，口水帐。
做好产品，做好服务。

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2008-8-30 10:38:51 [51dz]〖59.40.197.111〗：是的,我们有时候是喜欢玩文字游戏，口水帐。但这是服务时必须的，是被逼出来的。